A BSC a múlt teljesítményét tükröző
pénzügyi mutatókat kiegészítő,
a jövő teljesítményeit legjobban
befolyásoló tényezőkről pontos
információt nyújtó stratégiai
menedzsmentrendszer.
A BSC a szervezet teljesítményét
négy szempontból közelíti meg,
és rendezi konzisztens
alrendszerekké, feltárva a szervezet
céljai közötti ok-okozati viszonyt.